Central de chats
Organize conversas abertas, em atendimento, finalizadas, bot e atendimento humano em uma tela única.
Plataforma SaaS para WhatsApp
Atendimento WhatsApp profissional, rápido e organizado.
O ZipZap Pro centraliza conversas, separa filas, permite atendimento humano, automatiza respostas com bot e deixa sua operação com aparência de empresa grande.
Bot + IA
automação inteligente
Humano
atendimento com equipe
Gestão
filas e setores
Painel de atendimento
Operação online
Central de atendimento
Organize setores, filas e conversas em uma central moderna e profissional.
Abertos 18
Humano 4
Bot 7
Atendendo 6
AS
Ana Souza
Preciso da 2ª via do boleto
Bot ativo
CL
Carlos Lima
Suporte técnico em andamento
Atendendo
MC
Mariana Costa
Solicitou proposta comercial
Humano
Atendimento em andamento
Ana Souza • Financeiro
online
Bot em ação
Feito para empresas que usam o WhatsApp como principal canal de atendimento.
Provedores • Clínicas • Lojas • Serviços • Suporte
Recursos principais
Uma central completa para atender, automatizar e vender mais.
Recursos pensados para dar mais velocidade, organização e eficiência ao atendimento da sua empresa.
Bot automático
Crie menus, respostas rápidas e fluxos para tirar dúvidas antes de passar para um atendente.
Vários atendentes
Permita que sua equipe atenda pelo mesmo número, com controle de permissões e organização por status.
Campanhas
Envie mensagens, avisos, lembretes e comunicados para sua base com mais controle.
Boletos e contratos
Integre com o sistema da empresa para consultar boletos por CPF e enviar informações automaticamente.
Suporte 24 horas
Conte com automações, bot e recursos inteligentes para manter o atendimento ativo e sua operação sempre disponível.
Fluxo de atendimento
O cliente chama no WhatsApp. O ZipZap Pro organiza tudo.
A conversa entra na central, o bot faz a primeira triagem, o atendimento humano assume quando for necessário e, ao final, o cliente pode avaliar a qualidade do atendimento.
Contrate agora
1
Cliente envia mensagem
O atendimento aparece na fila de abertos.
2
Bot responde automaticamente
Menus, informações, segunda via e dúvidas comuns.
3
Atendente assume o chamado
Equipe atende sem perder o histórico da conversa.
4
Finaliza e registra
Controle de produtividade e histórico do atendimento.
5
Cliente avalia o atendimento
Após a finalização, o cliente pode avaliar a experiência e ajudar sua empresa a medir a qualidade do suporte.
Plano completo
Uma solução completa para sua empresa atender melhor no WhatsApp.
Atendimento
- Central de atendimento WhatsApp
- Multiatendente no mesmo número
- Filas de atendimento
- Atendimento humano com histórico
- Status de conversas abertas e finalizadas
Automação e gestão
- Chatbot automático
- Campanhas e comunicados
- Configurações personalizadas
- Integração com boleto e financeiro
- Suporte para implantação
Perguntas importantes
Antes de começar com o ZipZap Pro.
Respostas rápidas para entender como sua equipe pode usar a central no dia a dia.
Em quanto tempo consigo começar a usar?
A implantação é rápida. Após conectar o WhatsApp, cadastrar os atendentes e configurar o fluxo inicial, sua equipe já pode começar a atender pela central.
Quando o cliente precisa de atendimento humano, o que acontece?
O bot identifica a solicitação e encaminha a conversa para um atendente, mantendo todo o histórico do atendimento na tela.
Minha equipe pode atender pelo mesmo número?
Sim. Vários atendentes podem usar a mesma central, com controle de conversas abertas, em atendimento, finalizadas e pendentes.
O ZipZap Pro usa atendimento humano e bot juntos?
Sim. O bot pode fazer a triagem inicial, responder dúvidas comuns e transferir para um atendente quando o cliente precisar de ajuda humana.
Dá para integrar com boleto e sistema financeiro?
Sim. A plataforma pode ser integrada com sistemas internos, APIs ou banco de dados para consultar boletos, contratos e informações do cliente.
O sistema tem visual parecido com WhatsApp Web?
Sim. A tela de chats foi pensada para facilitar o atendimento, com lista de conversas, área de mensagens, status do chamado e histórico do cliente.
Solicite uma demonstração
Vamos colocar o atendimento da sua empresa em outro nível?
Preencha os dados e fale pelo WhatsApp para conhecer o ZipZap Pro funcionando.